Online Interviewen (met het CACTUS-model)

Online Interviewen (met het CACTUS-model)

Online Interviewen (met het CACTUS-model)

De interview trainer

Waarom?

Sollicitaties vanop afstand: doe ik dat wel professioneel?

Sinds de coronacrisis is iedereen snel moeten instappen in de wereld van videogesprekken of online vergaderingen. Sollicitatiegesprekken vanop afstand horen daar ook bij. Nu we ontdekken dat er naast de uitdagingen ook heel wat voordelen zijn behoort het online sollicitatiegesprek tot het nieuwe normaal. Het is dan ook te begrijpen dat je je zorgen maakt of de aanpak die gebaseerd is op puur buikgevoel, wel professioneel genoeg is. Zie je niet bepaalde dingen over het hoofd, want feedback over jouw aanpak krijg je nauwelijks en al zeker niet van de briljante kandidaat die vooral op een goed blaadje wilt komen. Dan zakt de moed je in de schoenen als die achteraf toch kiest voor een andere baan omdat het voor hem ‘niet zo goed aanvoelde’. Wat leer je hier dan uit? Wat kan ik een andere keer beter of anders doen?

Vragen die je hebt:

  • Hoe kan je de juiste sfeer scheppen als de kandidaat niet meer binnenkomt in je mooie kantoor?
  • Wat doe je met kandidaten die supernerveus zijn en die hun camera niet aanzetten?
  • Wat kan ik wel en niet opmaken uit lichaamstaal?
  • Moet ik anders bevragen in een online interview en hoe dan precies?
  • Hoe bereid je best het gesprek met de hiring manager voor waarmee je samen het gesprek doet en als een tandem moet overkomen?
  • En vooral hoe zit het met mijn bias, want als professioneel recruiter wil je toch geen ruwe diamant missen door je vooroordelen.

Onderhoudstools voor de recruiter die zich wil blijven onderscheiden

Een ervaren online recruiter gaf zijn geheim prijs: ‘bij het selecteren van IT-ers leerde ik dat de beste kandidaten wel eens de slechtste cv’s schrijven en ook nog eens de slechtste gesprekken voerden’. We moeten er dus vanuit gaan dat een traditioneel interview niet de beste kandidaten oplevert. Dit type interview is oorspronkelijk ontworpen voor het selecteren van leidinggevenden waarbij goede kandidaten vooral moesten opvallen door hun extraversie. Dat is niet nodig voor de meeste jobs. Hoe kun je een introvert proofed gesprek maken als je tenminste durft om de architectuur van het gesprek aan te passen? Wat is er aan het verschuiven in het landschap van interviews en ben ik nog wel mee? Is het niet te lang geleden dat ik nog eens opleiding volgde over het meest belangrijke deel van mijn werk als recruiter namelijk ‘het interview’? In deze opleiding zitten genoeg onderhoudstools om naast een online interview ook je face tot face interview mee te verbeteren!

Hoe trek ik de beste sollicitant aan?

Vergeet niet dat de beste kandidaten de organisatie kiezen en niet omgekeerd. Hoe zorg ik er voor dat elk interview piekfijn verloopt want in de keuze van de kandidaat is dat veel belangrijker dan de beste online campagne. Dat is een hele uitdaging als je op afstand werkt, tussen verschillende taken moet schakelen, onder tijdsdruk werkt en bovendien met verschillende vacatures zit. Hoe maak je van het interview steeds een dialoog die best zelfs uitdagend is, want goede kandidaten verlangen dat je streng bent. Laat ons eerlijk zijn, dat scenario bedenk je niet in 1,2,3 omdat al je gesprekken plots digitaal gaan. Daar laat je je best voor inspireren via het CACTUS-model.

Methodologie


Het CACTUS model

Een professionele recruiter houdt tijdens het interview het proces goed voor ogen. Alleen zo kan hij ervoor zorgen dat elke kandidaat op dezelfde manier wordt geïnterviewd en de validiteit dubbel zo hoog ligt dan bij een niet gestructureerd interview. We stelden in de praktijk echter vast dat dit niet zo is. Om die reden ontwikkelden we het CACTUS-model. Ervaren of nieuw in het vak, doe je frequent of maar occasioneel een interview, het CACTUS-model is simpel in gebruik en gemakkelijk te onthouden. Er bestaan 4 levels van verdieping en het kan gebruikt worden voor zowel selectie-, development- als performancegesprekken.

Het CACTUS model staat voor:

C: CV, A: Attitudescan, C: Competentiescan,T: Taken, U: Uitklaren, S: Scoring.

WAAROM CACTUS Interviewen?

Omdat ...

  • We in gesprek gaan met steeds beter voorbereide kandidaten;
  • Structuur het beste medicijn is tegen bias en vooroordelen;
  • Heel wat klassieke vragen geen meerwaarde hebben;
  • Buikgevoel alleen niet volstaat;
  • Het lastig is om motivatie goed in te schatten;
  • Enkel competenties en talenten inschatten onvoldoende is;
  • Je kandidaat feedback verwacht wat de taken precies zijn;
  • Briljante kandidaten afhaken na een belabberd interview.

Wat leer je tijdens dit 'innovatieve' programma?


Job opening

  • De job opening bespreken met de Hiring Manager
  • De omgekeerde CACTUS voor het vastleggen van de criteria waaraan de kandidaat dient te beantwoorden
  • Het verloop van het online interview bepalen
  • Materiaal en tools: selecteren, testen en klaarzetten

Tools en structuur

  • Een interview bouwen als een assessment
  • Het CACTUS interview canvas
  • Attitude in a Box
  • Een eenvoudige gratis online tool om kandidaten aan de slag te zien
  • Waar kan ik nog meer tools vinden?

Online interview

  • Tips om klaar te zijn voor het gesprek
  • Het persoonlijk maken van het interview en de sfeerschepping
  • De openingszin: klef of supercool
  • Starten van een ‘klasse’ interview – de CACTUS structuur
  • Een dialoog op gang brengen en geen spervuur van vragen
  • Hoe breng je alle elementen in kaart zonder de tijd uit het oog te verliezen
  • De kandidaat naar storytelling brengen in plaats van het klassieke pitching
  • Non-Verbale elementen: juist genoeg en niet overdrijven met interpreteren
  • Feedback geven aan de kandidaat

Beoordelen van kandidaten: slim, snel en simpel

  • Bias reduceren, hoe doe je dat?
  • Beoordeling van de uitersten is gemakkelijker en sneller
  • De visgraat voor het snel vergelijken van kandidaten
  • En welke innovaties kan ik nog verwachten?

Innovatieve Leeraanpak van deze online workshop

Dit programma maakt 100% gebruik van een blended en online aanpak. Als je de beste aanpak wilt beheersen om online te interviewen dan leren we je alle tools best ook ontdekken en gebruiken tijdens de workshop. Zo ervaar je precies wat kandidaten ervaren als ze uitgenodigd worden voor een online gesprek. Je krijgt vooraf aan de online klas toegang tot leermateriaal dat je op je eigen tempo doorneemt. Zo verliezen we geen kostbare tijd en kan je jouw gerichte vragen alvast bundelen zodat ze zeker beantwoord zijn tijdens de online class. Tijdens deze sessies werken we zowel met de ganse groep maar oefenen deelnemers ook in subgroepen. Op deze manier is deze opleiding geen saai webinar met tips die iedereen zelf kon bedenken. Neen het is een top werksessie waar plezier, interactie en het delen van praktijkervaring op de voorgrond staat. Je zal merken je staat voorop in het nieuwe interviewen.

Inhoud Training

Als deelnemer doorloop je op eigen tempo leermateriaal (+/- 1,5 uur) dat fris en praktisch wordt voorgesteld. Het is een goede vertrekbasis om het CACTUS interview model voor online interviews te leren kennen om hiermee gericht aan de slag te gaan tijdens de online klas. Wat is de achtergrond en validiteit? Valkuilen en interviewfouten, het onbewust helpen, suggestieve vragen, bias en scoring van indicatoren het komt allemaal aan bod. En tenslotte, hoe werkt het en wat zijn de 4 levels?

Module 1

  • Introductie: wat is een goed online interview en hoe verschilt het van een F2F interview?
  • Voorbereiding van het ‘online’ selectiegesprek
  • Tools om te gebruiken in het online gesprek
  • Werken met het CACTUS interview canvas
  • Carrière – Wat is het afgelegde traject, welke vragen stel je over het cv
  • Attitude - De meter van de motivatie van de kandidaat
  • Competenties snel inschatten, het beoordelen van de voorbeelden
  • Taken: de link tussen het theoretisch interview model en de praktijk
  • Uitzoeken: wat valt er nog verder uit te klaren
  • Scoring: eerst weten wat we gaan meten

Module 2

  • Een interview vormgeven in duo – debriefing in groep
  • Cases: moeilijkheden tijdens het interview - Q&A
  • Attitude in a Box gebruiken om motivatie meetbaar te maken: de 2D en 3D versie
  • Het omgekeerde CACTUS interview met de Hiring manager


De online interviewbox


Wij sturen elke deelnemer een online interview box.

Boek Slim Interviewen: Genomineerd voor beste L&D boek en beste boek voor recruiters

Kaartenset - attitude in a box: Om handig te gebruiken met kandidaten en met de hiring manager

Het CACTUS interview canvas: Om slim en snel te interviewen tijdens een online-gesprek

Checklist voor een supercool en professioneel online interview

Praktisch

  • Dit is een online training (8u)
  • Een week voor de opleiding krijg je een toegang tot een video die je op voorhand bekijkt (1,5 uur)
  • De interactieve online workshop bestaat uit 2 modules:
    • 10.00 - 12.30 u. = module 1
    • 14.00 - 16.30 u. = module 2
  • Supervisiesessie van 1,5 uur, de datum wordt vastgelegd met de deelnemers
  • Najaarstraining 2020: 27 november
  • Voorjaarstraining 2021: 5 maart en 11 juni
  • Schrijf je in via onze kalender
  • Prijs: 495 Euro (excl. 21% BTW) 
  • Voor meer info: mail ons op info@schoolforrecruitment.be
Schrijf je nu in »